Le blog du dimanche

Qu'Ebay / Paypal cesse de couvrir les personnes malhonnêtes

Il existe sur Ebay des individus qui ne doutent de rien, des personnes qui font de cet espace de vente et d'achat un lieu idéal pour arnaquer, tromper en toute impunité et sans qu'Ebay / Paypal ne trouvent rien à redire.

Dans la catégorie " Arnaqueur de haut vol ", je vais décerner le trophée à une personne dont je tairai le nom, mais dont je lâche volontiers le pseudo qu'elle utilise sur Ebay : kit3964@gmail.com.

Cette personne m'a fait plusieurs achats (au début du mois de juillet) pour un montant total de 108 euros ; le règlement a été effectué par Paypal et le colis a été expédié dans la foulée.
15 jours après l'expédition des articles achetés, j'ai reçu un litige de la part de Paypal et provenant de ce kit3964 m'indiquant que " le colis reçu était vide " ; bien sûr, je me suis empressée de fournir la preuve d'expédition qui montrait clairement qu'un colis vide ne pouvait décemment pas peser 1,2 kgs.
Devant cette impasse, Paypal a préféré clore le débat en ma faveur.

15 jours plus tard, loin de se démonter, ce même acheteur, kit3964@gmail.com a envoyé une seconde réclamation au motif que les pièces reçues ne correspondaient pas au descriptif.
Je viens de recevoir un avis de Paypal qui a décidé de trancher en la faveur de l'acheteur et donc de débiter mon compte de 108 euros.
Mais ce qui me révolte le plus, c'est que cet acheteur malhonnête n'en est pas à son premier coup d'essai et qu'un autre vendeur avait déjà été victime de ses agissements.

Je résume donc : j'envoie des pièces à une personne malhonnête qui se retrouve avec des objets qui ne lui ont rien coûtées puisque remboursées par Paypal.

Vous savez comment est-ce que j'appelle cela ? Du vol qualifié et je dénonce ouvertement Ebay et Paypal qui cautionnent ce genre d'attitude. Je les savais limite au niveau gestion des litiges et de la gestion client, mais là, franchement, on atteint des sommets.
Sous couvert de vouloir " protéger " les acheteurs, ces deux sites ne font que fermer les yeux sur des méthodes franchement douteuses.
Quant à l'acheteur qui se cache sous le pseudo kit3964@gmail.com, il ne perd rien pour attendre. Un pseudo, ça se change, mais des coordonnées, non, et il se pourrait fort bien que je porte plainte pour vol si une solution amiable n'est pas trouvée.

Poster via mon mail et via Quickpost

La technologie n'ayant pas que de mauvais côtés, j'ai installé deux outils qui devraient, normalement, m'aider à poster plus facilement et sans forcément me connecter à Typepad.

Explication :
Avec Quickpost, dès que je suis sur un site qui m'intéresse et sur lequel je veux mettre une note, hop, petit clic droit et je me retrouve avec une fenêtre additionnelle, sorte de lien vers mon blog. Je tape ma note comme si c'était mon tableau de bord Typepad, j'envoie et voilà ma note publiée.
Avant d'en arriver là, il y a une petite manip' à effectuer, mais si on suit les instructions à la lettre, c'est rapide à installer.
Pour le post via mon E-mail, il me suffit d'entrer une adresse qui m'a été communiquée sur mon tableau de bord, et voilà, c'est expédié et publié.

Pour les deux cas, il faut bien sûr parfois faire quelques ajustements au niveau de la présentation, mais je suis vraiment satisfaite du résultat ; d'ailleurs, je me dis que j'aurais dû me décider depuis longtemps.
Bon, mes soucis de vidéos et mise à jour de mes listes sont toujours bien présents, mais je vais finir par trouver une solution. De toute façon, je n'ai pas le choix, parce que franchement, mon blog sans musique fait pâle figure.

 

Quand la technologie s'emmêle !

Il y a des jours où mon ordinateur a de la chance que je tienne à lui !

Depuis mon retour de vacances, le blog me donne du fil à retordre, à croire que j'ai perdu tout le fil de la construction du blog en Gironde.
Avant, il ne me fallait pas moins de cinq minutes pour mettre un clip en ligne, pour preuve, les " Vidéos du jour " installées en deux temps trois mouvements ; aujourd'hui, je ne sais plus le faire. Pire, j'ai perdu mon Vidéowall, mes vidéos U Tube ; quand à ajouter une catégorie dans une Typelist, ça non plus, je ne sais plus faire, et franchement, ça m'énerve à point, ce n'est même pas possible !

Je souhaitais ajouter un nouveau module et rien à faire, je me retrouve avec une coquille vide, malgré le code HTML correctement inséré. Sans parler du lien vers Weborama, lien toujours aussi vide. Ce n'est pas comme ça que mon blog va gravir les échelons du webranking, franchement !

Seul point positif dans ce nuage d'agacement, j'ai déplacé toutes mes photos sur mon disque dur externe ; cela a eu pour conséquence d'augmenter nettement la capacité de mon PC qui ramait bien plus que de raison. Il faut que je fasse de même pour d'autres fichiers qui me prennent énormément de place et qui empêchent mon ordinateur à passer la cinquième.

Compteur de visite

Depuis le 4 juin, j'ai quelque peu modifié le Blog du Dimanche en lui offrant un nouveau compteur de visite plus fouillé et moins classique ; dans la jungle des logiciels gratuits qui pullulent sur internet, j'ai opté pour le site GéoVisite qui propose divers instruments de mesure de " popularité " d'un blog.
Moi, ce qui m'intéresse surtout, ce n'est pas forcément le nombre de passage sur le blog de la famille, mais plutôt la provenance des internautes ; c'est mon côté " j'aime savoir " qui ressort parfois et je vais de surprise en surprise.
Contrairement à ce que je pensais, ce ne sont pas forcément les sites " Amis " qui amènent des lecteurs mais plutôt les moteurs de recherche, Google en tête.
Curieusement aussi, j'ai découvert que nos amis Canadiens étaient des lecteurs intéressés des chroniques que je pouvais laisser ; je découvre aussi que j'ai eu la visite d'un internaute basé à Oakland ; pour les internautes français, Paris arrive en tête de liste, suivie de près par Marseille (allez savoir pourquoi), Noisy-le-Grand, Aulnay-sous-Bois, Grenoble et Bègles...
Je peux aussi connaître d'autres détails des internautes venus sur le blog, mais sincèrement, est-ce que cela a une réelle importance ?

De l'utilité de l'acharnement

Il est parfois des guerres que l'on croit perdu d'avance ; il est des combats qui usent et que l'on sent inutile... et pourtant...

Il suffit d'une personne compétente et à l'écoute pour qu'un dossier qui apparait inextricable se montre sous un nouveau jour ; il suffit parfois d'une personne pour que le sourire revienne et que les choses s'arrangent.
C'est ce qu'il s'est passé avec la société Paypal que j'ai fustigé il n'y a pas longtemps. Je suis tombé sur quelqu'un qui a pris ses responsabilités et m'a surtout permis de récupérer une forte somme d'argent que je croyais à jamais perdue.
Mais pour en arriver là, il m'en a fallu des coups de fil, j'en ai passé du temps à expliquer encore et encore mon problème ; j'en ai produit des documents, des pièces justificatives, des bons de livraison, bref, des preuves de ma bonne foi.

Et ce matin, miracle ; mes efforts ont enfin été récompensés. Inutile que je ne remercierai jamais assez le ciel de m'avoir mis en contact avec un chargé de clientèle qui méritait cet hommage.